POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Responsable del tratamiento

Korxena es una marca comercial operada por Innova Air SpA, responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante este sitio web y sus canales de contacto.

Marco legal

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y, a contar del 1 de diciembre de 2026, conforme a las modificaciones introducidas por la Ley N° 21.719 sobre protección y tratamiento de datos personales.

Datos recopilados

Korxena puede recopilar nombre, número de teléfono, correo electrónico, dirección del inmueble e información técnica necesaria para atender consultas, elaborar cotizaciones y prestar servicios de climatización.

Finalidades del tratamiento

Los datos personales se utilizan para responder consultas, elaborar cotizaciones, coordinar visitas técnicas, ejecutar servicios, gestionar garantías, emitir documentos tributarios y mantener comunicaciones relacionadas con la solicitud del cliente.

Fundamento del tratamiento

El tratamiento se realiza sobre la base del consentimiento del titular, la solicitud de una cotización o servicio, la ejecución de una relación contractual y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Comunicación de datos

Innova Air SpA no vende datos personales. Estos podrán ser comunicados a proveedores o colaboradores cuando resulte necesario para prestar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales o gestionar pagos, facturación, soporte técnico o garantías.

Conservación

Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones contractuales, tributarias y legales correspondientes.

Seguridad

Innova Air SpA adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso no autorizado.

Derechos del titular

Los titulares podrán solicitar información sobre sus datos personales, así como su acceso, rectificación, eliminación, oposición, bloqueo o portabilidad cuando corresponda conforme a la legislación vigente.

Canal de contacto

Las solicitudes relacionadas con datos personales podrán enviarse a contacto@korxena.cl. La empresa podrá solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad de quien realiza la solicitud.

Actualización de la política

Esta política podrá ser actualizada para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente estará disponible en este sitio web.